Політика повернення коштів

⚠️ Ця політика набуває чинності з моменту активації платних підписок (MVP-8). Під час бета-етапу платіжних операцій немає.

1. Повернення протягом 7 днів

Ви маєте право на повне повернення коштів протягом 7 днів з моменту оплати за умови відсутності суттєвого використання сервісу (понад 10% матеріалів обраного плану). Звертайтеся на support@nmt-pro.pp.ua із зазначенням email акаунта та дати оплати.

2. Пропорційне повернення після 7 днів

Після 7 днів повернення здійснюється пропорційно невикористаному періоду підписки. Наприклад: оплатили місяць (30 днів), через 10 днів вирішили скасувати — повертаємо кошти за 20 днів (66% від суми).

3. Строки повернення

Кошти повертаються на ту саму карту, з якої була оплата, протягом 5–14 робочих днів (залежно від банку).

4. Підстави для відмови у поверненні

• Пройшло понад 7 днів і використано понад 10% матеріалів плану
• Підозра на шахрайство (багато акаунтів з однієї картки тощо)
• Скасовано через порушення Умов використання

5. Скасування підписки ≠ повернення

Скасування підписки зупиняє автопродовження. Доступ зберігається до кінця сплаченого періоду. Повернення коштів — окрема процедура за цією політикою.